Driftstörning Nattavaara
Anslutningar till dunderNET ligger nere pga ett strömavbrott.
Driftinformation
Information om störningar och avbrott som påverkar dunderNETs kunder.
Aktuella avbrott & störningar
Visar 2 av 2 nyheter
-
-
Driftstörning Heden
En driftstörning påverkar anslutningar i dunderNET på delar av Heden.
Nyligen avslutade avbrott & störningar
-
Planerat avbrott i landsbygden
Pga ombyggnationer i dunderNETs stamnät genomförs ett större driftavbrott som berör landsbygden.
Om driftmeddelanden som publiceras
Information från dunderNET
Typer av meddelanden:
- Driftstörningar
- Driftavbrott
Kriterier för publicering:
- Påverkar flera av dunderNETs kunder.
- Påverkar driften av dunderNETs eget nät.
Information från tjänsteleverantörerna
Typer av meddelanden:
- Driftstörningar
Kriterier för publicering:
- Påverkar alla tjänsteleverantörens kunder i dunderNET.
- Tjänsteleverantören har tillhandahållit information till fiberenheten om störningen.
Övriga driftmeddelanden från tjänsteleverantörerna, återfinns på respektive tjänsteleverantörs hemsida.
Fel kvarstår efter driftavbrott eller -störning
Även om det fel som påverkade hela området för avbrottet är åtgärdat, kan det uppstå följdproblem för enstaka anslutningar eller tjänster på de berörda anslutningarna.
Omstart och felanmälan
Efter ett åtgärdat avbrott kan ni behöva starta om all utrustning (konverter, router, dator m.m.).
Om felet kvarstår felanmäl till er tjänsteleverantör.
Publikation i mån av tid
Driftmeddelanden skickas i första hand ut till tjänsteleverantörerna för distribution till berörda kunder. Information på hemsidan publiceras och uppdateras endast kontorstid under helgfria vardagar.
Då en inledande felsökning kan behöva göras innan omfattningen av felet framgår, så är det oftast en fördröjning från när felet uppstår till publicering på hemsidan.
Vid mindre och snabbt avhjälpta fel, publiceras inte någon information på sidan.